chessmail

Hallo,
zwei Nutzer haben mir berichtet, dass sie regelmäßig plötzlich und unerwartet ausgeloggt werden, wenn sie zum Beispiel einen Zug absenden. Kann das jemand bestätigen?
Grüße shaack

Kommt drauf an, wie Du die Umstände definierst…

Wenn ich durchgehend am Spielen bin passiert das nicht.

Wenn ich „automatisch einloggen“ angeklickt habe, passiert das nicht.

Wenn ich aber den Cache geleert hab und beim einloggen vergessen habe den Haken zu setzen, dann kommt es ab und zu vor, dass ich beim nächsten öffnen des Safari auf dem Handy zwar noch als eingeloggt angezeigt werde, aber sobald ich ins Hauptmenü will oder aber einen Zug absende (sofern als letztes eine Partie auf dem Tab angezeigt war)…. Dann kommt der time-out Fehler und ich muss mich erst mal einloggen, bevor ich ziehen kann.

Ist aus meiner Sicht aber normales Systemverhalten.

Nene, das ist es nicht. Ich meine einfach so plötzlich ausgeloggt während man aktiv Aktionen durchführt.

letzte woche wurde ich zeitweise andauernd ausgeloggt. einmal, während ich ein spiel gegen bot starten wollte. statt dass das spiel startet, war ich plötzlich ausgeloggt 😄 irgendwann konnte ich aber das eingeloggt bleiben wieder aktivieren, und dann war alles wieder normal.

Ich hatte das die letzten Tage auch!

Habe mich ordentlich eingeloggt und mir die jeweilige Partie aufgerufen.

Wollte dann meinen Zug ausführen und war plötzlich raus, musste mich neu anmelden.

(Meistens, war ich zuvor im Analysebrett)

Ich habe aber nicht auf Cache leeren geachtet, dachte es lag an meinem mobilen Telefon.

"Huawei P30"

Ich kann zumindest bestätigen, dass auch bei mir seit ein paar Wochen das Autologin nicht mehr zuverlässig funktioniert.
Samsung Galaxy A40, Android 11, Chrome.
Es passiert gelegentlich, dass ich im Postfach auf eine Nachricht antworte und statt der Bestätigung auf eine Seite eines Servers mit Status-/Fehler-Informationen geleitet werde. Nach Reload der Seite mit erneutem Absenden der Formulardaten (Abfrage von Chrome) gelange ich manchmal wieder auf diese Serverseite oder auf eine CM-Seite, die mich darüber informiert, dass ich nicht eingeloggt bin. Nach manuellem Login funktioniert wieder alles.

Ein zwei mal hatte ich auch Tomcat Server Error mit dem Hinweis dass man in den Logs mehr finden würde.

Auch dass der Auto-Reload nach langer Nicht-Benutzung nicht funktioniert hat, kam (unabhängig von obigem) hin und wieder vor.

Dass ich bei aktiver Nutzung plötzlich ausgelogt werde, kenne ich nicht.

...bin auch bereits häufiger ausgeloggt worden, obwohl ich schon länger auf cm
agierte - ganz plötzlich war ich weg. ...ich machte stets einen neuen neuen login,
da mein "WLAN" hin und wieder spinnt und ich es gewöhnt war, neu zu loggen.

Es ist gerade wieder passiert.
Die Fehlermeldung vom Apachen lautet:

HTTP Status 500 -
type Exception report

message

description The server encountered an internal error () that prevented it from fulfilling this request.

exception

java.lang.IllegalStateException
org.apache.catalina.connector.ResponseFacade.sendRedirect(ResponseFacade.java:435)
javax.servlet.http.HttpServletResponseWrapper.sendRedirect(HttpServletResponseWrapper.java:126)
javax.servlet.http.HttpServletResponseWrapper.sendRedirect(HttpServletResponseWrapper.java:126)
...

Und dann eine lange Liste Java-Syntax.

Komischerweise kann ich hier ins Forum schreiben, ohne mich neu einzuloggen. 🤔

Sorry fürs Zutexten, aber ich hoffe, die Infos helfen weiter.

Wenn ich ein Spiel annehmen will, werde ich ausgeloggt.
wowewo

Ich weiß, warum ich "nicht" mit dem Handy spiwlw (weil ich s eben "nmicht" beherrsche) und deshalb "nur" mit dem Laptob und dem Haupt-Computer spiele. Schon di winzige Größe des Schachfeldes ist sehr unübersichtlich und dann die Felder dort eintippen, für mich persönlich unmöglich, da würde ich dann lieber das Online-Schachspielen ganz aufhören, Ja!

Einen schönen Rest-Sonntag noch#bleibt alle gesund.
Grüße vom FCAler
Franz

>>shaack - 14. Okt '23
Hallo,
zwei Nutzer haben mir berichtet, dass sie regelmäßig plötzlich und unerwartet ausgeloggt werden, wenn sie zum Beispiel einen Zug absenden. Kann das jemand bestätigen?
Grüße shaack<<

Beim Zug absenden nicht, aber beim Beitrag absenden ist es mir schon passiert. Dann kann ich manchmal den Beitrag noch retten durch den Zurück-Button des Browsers, manchmal auch nicht.
Außerdem passiert es mir immer wieder von Zeit zu Zeit auf dem Smartphone beim Aufrufen von chessmail, dass ich mich manuell einloggen muss, obwohl Auto-Login aktiviert war (ganz sicher, denn vorher hat es ja auch tagelang funktioniert).

Okay, also irgendwas scheint da im Busch zu sein, wenngleich nur wenige betroffen sind. Blöd, dass dann im Allgemeinen keine Fehlermeldung kommt.

...ich hab was rausgefunden, es hat damit zu tun, ob "www.chessmail.de" oder nur "chessmail.de" eigegeben wird. Wenn man auf "chessmail.de" ist und nicht auf "www.chessmail.de", ist man nach z.B. einer Einladung ausgeloggt, weil danach zu "www.chessmail.de" gewechselt wird, wo man nicht eingeloggt ist. Für den Browser sind das zwei verschiedene Websites mit verschiedenen Logins.

Eine Altlast aus der Zeit, als es noch www.chessmail.de und m.chessmail.de für die Mobile Version gab.

ok das kann bei mir schon sein. hast du an der stelle etwas angepasst? ich habe es gerade nochmal ausprobiert und konnte mit beiden adressen bot-spiele starten und beenden, ohne rauszufliegen.

Nein, ich habe noch nichts verändert, das Logout passiert nur unter ganz bestimmten Umständen deren Erklärung hier zu weit führen würde. Demnächst geht eine angepasste Version online, in der ich alle "www.chessmail.de" Anfragen zu "chessmail.de" umleite.

👍

ok 👍

Ich bin nicht ganz sicher, ob ich seit heute Nachmittag dasselbe Problem habe: jedenfalls kommt bei mir öfters, wenn ich schauen will, ob z.B. jemand gezogen hat oder ob im Forum was Neues steht, die folgende Fehlermeldung:
Apache Tomcat6.0.24 - Error report
Wenn ich Chessmail erneut aufrufe (ohne mich neu einzuloggen) klappt es dann…

Nachtrag: Es passierte sowohl auf dem iMac wie auf dem iPad mit Safari und ich habe einen Screenprint gemacht.

Ich denke, das ist was anderes. Schick mal bitte den Screenshot an chessmail.support@gmail.com